Notre service RMA (Return Material Authorization) rationalise le processus de gestion des retours et des réparations, garantissant que tout problème avec votre produit est résolu rapidement et efficacement. Nous utilisons un système de ticketing numérique pour suivre et gérer toutes les demandes, offrant une visibilité complète sur l’état de chaque cas et permettant un suivi rapide. Cette approche minimise les temps d’arrêt et garantit que vos clients reçoivent le meilleur service possible, avec un processus fluide depuis la demande initiale jusqu’à la résolution finale.