Nos services d’assistance et d’intervention sur site garantissent que vous avez toujours un accès direct au support dont vous avez besoin, que ce soit à distance ou sur place. Notre helpdesk offre une assistance personnalisée via une ligne de support humain directe, sans la frustration des chatbots ou des systèmes automatisés. Pour les problèmes plus complexes nécessitant une intervention sur le terrain, notre équipe de service sur site est prête à être dépêchée, fournissant un support expert là où il est nécessaire.
Avec notre système de support intégré, nous assurons une connexion fluide entre les demandes au helpdesk et les interventions sur site, garantissant que votre produit reste pleinement opérationnel et que tout problème est résolu rapidement.